Suivi communal
Chaque signalement est centralisé, référencé et suivi depuis un tableau adapté à la commune.
Démonstration pour les communes
Piloter les signalements citoyens jusqu’à leur résolution complète.
CityAlert donne à la commune une vue claire de chaque demande, depuis le signalement initial jusqu’à l’intervention validée. Les services restent coordonnés, les responsabilités sont visibles et l’historique reste disponible à chaque étape.
1 espace
pour suivre les signalements communaux
2 photos
minimum pour documenter le terrain
Historique
conservé pour les décisions et interventions
Ce que CityAlert apporte à la commune
Une plateforme opérationnelle, lisible par les décideurs et utile aux équipes qui doivent traiter les demandes au quotidien.
Coordination des équipes
Les dossiers peuvent être priorisés, assignés et suivis par les services compétents.
Sociétés externes
Les interventions confiées à un prestataire restent visibles dans le même dossier communal.
Validation des interventions
La commune garde la main sur la validation finale avant la clôture officielle du signalement.
Historique complet
Statuts, commentaires, refus, photos et décisions importantes restent consultables.
Mobilité terrain
Les citoyens et intervenants documentent les situations avec photos, adresse et localisation.
Un workflow clair, du terrain à la décision
Le parcours reste simple à comprendre, tout en couvrant les cas réels rencontrés par les services communaux.
Signalement
Le citoyen transmet une demande avec photos, adresse et localisation.
Qualification
La commune vérifie, priorise et oriente le dossier vers le bon responsable.
Coordination
Le traitement peut être confié à une équipe communale ou à une société externe.
Retour terrain
Photos, commentaires et corrections éventuelles documentent l’intervention.
Validation
La commune valide, clôture ou refuse le dossier avec un historique conservé.
Demander une démonstration
Pour évaluer CityAlert avec votre commune ou préparer une présentation aux responsables de services, contactez l’équipe CityAlert à contact@cityalert.be.